Während bisher Västtrafik nur wegen schlechtem Service, unüberlegten Bezahlsystemen und verkehrsunsicheren Bussen angeklagt wurde, wendete sich gestern mit einem Video das auf Youtube verbreitet wurde die Situation schlagartig, denn nun werden Kontrolleure des Unternehmens der Gewalt gegen zahlende Fahrgäste angeklagt, was vermutlich europaweit einmalig ist.
Auf dem Video eines Fahrgastes kann man sehen wie ein anderer weiblicher Fahrgast, der einen gültigen Fahrschein in der Hand hält von drei Kontrolleuren gewaltsam festgehalten und auf die Sitze gedrückt, weil die Kontrolleure der Meinung sind, dass die junge Frau erst bezahlt hätte als sie die Kontrolleure entdeckte. Nach Aussage der anderen Passagiere, die gleichzeitig in der Straßenbahn waren, möchte niemand auf diese Weise behandelt werden, nicht einmal als Schwarzfahrer.
Mit einer Entschuldigung von der Führungsschicht von Västtrafik wäre das Problem vermutlich auch ohne Probleme beseitigt worden. Nachdem der Zuständige von Västtrafik jedoch das Video gesehen hatte, erklärte er, ebenfalls ohne sich überhaupt zu versichern, ob die Frau einen gültigen Fahrschein hatte oder nicht, dass sich die Kontrolleure vollkommen korrekt und höflich verhalten hätten. Nach seinen Aussagen spielt es auch keine Rolle, ob die Fahrt bezahlt war oder nicht, denn nach der Bestimmung von Västtrafik muss man erst bezahlen und kann sich dann nach einem Platz umsehen, den Kinderwagen abstellen oder sich des Koffers entledigen. Nicht der reibungslose Verkehr ist wichtig, sondern ein unmittelbares Bezahlen, auch wenn dadurch Schlangen an den Türen entstehen.
Auf dem Video eines Fahrgastes kann man sehen wie ein anderer weiblicher Fahrgast, der einen gültigen Fahrschein in der Hand hält von drei Kontrolleuren gewaltsam festgehalten und auf die Sitze gedrückt, weil die Kontrolleure der Meinung sind, dass die junge Frau erst bezahlt hätte als sie die Kontrolleure entdeckte. Nach Aussage der anderen Passagiere, die gleichzeitig in der Straßenbahn waren, möchte niemand auf diese Weise behandelt werden, nicht einmal als Schwarzfahrer.
Mit einer Entschuldigung von der Führungsschicht von Västtrafik wäre das Problem vermutlich auch ohne Probleme beseitigt worden. Nachdem der Zuständige von Västtrafik jedoch das Video gesehen hatte, erklärte er, ebenfalls ohne sich überhaupt zu versichern, ob die Frau einen gültigen Fahrschein hatte oder nicht, dass sich die Kontrolleure vollkommen korrekt und höflich verhalten hätten. Nach seinen Aussagen spielt es auch keine Rolle, ob die Fahrt bezahlt war oder nicht, denn nach der Bestimmung von Västtrafik muss man erst bezahlen und kann sich dann nach einem Platz umsehen, den Kinderwagen abstellen oder sich des Koffers entledigen. Nicht der reibungslose Verkehr ist wichtig, sondern ein unmittelbares Bezahlen, auch wenn dadurch Schlangen an den Türen entstehen.
Herbert Kårlin
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